在沈阳市创建文明城市工作的关键时期，有这样的一个集体，她们努力进取，不断提高工作效率，为患者提供优质便捷的医疗服务，她们任劳任怨，不辞辛劳，以认真换理解，以微笑亮窗口，以服务赢声誉，她们就是沈阳市第七人民医院收款处、住院处的全体人员。

入夏以来，随着门诊量的不断攀升，窗口排队人员有所增加，收款处全体职工，在院领导的正确带领和支持下，积极响应“创城红旗岗”倡议书号召，在人员缺少的情况下，自愿牺牲自己的休息时间，增开三楼窗口，这一窗口为患者节省了更多的时间，也减少了老年特病患者上下楼的麻烦，这一举措得到了患者的一致好评！

收款处、住院处是医院服务的一个重要窗口部门，我们将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，立足本职，全心全意为患者服务，为沈阳市文明城创建贡献出自己的一份力量。