——市七院深入开展文明城创建活动

2020年，是我市创建第六届全国文明城市的总评年，也是三年创建周期的大考年。为切实做好沈阳卫生健康系统创建全国文明城市各项工作任务，不断完善、巩固医院创文明城工作成果，近日，市七院组织开展了一系列扎实有效的服务举措，深入推进文明城创建工作。

按照上级部署，医院组织召开了创建文明城工作专题会议，全体班子成员及职能科室负责人参加了会议。党委书记姜彭嘉认真传达了市卫健委文明城会议精神，强调要将创建文明城要作为一项政治任务常抓不懈，特别是在当前疫情防控进入攻坚阶段及复工复产逐步深入推进的同时，更要将文明城各项工作抓实、抓细。相关责任科室负责人根据会议精神，制定了切实可行的实施方案，细化了市七院创建文明城标准实施细则，分工明确、责任到人。同时，按照文明城创建“八个有、五个做到”的工作要求，从4月13日开始，市七院实行了院领导带班子带队巡查制度，由院领导带队，每天对院内进行自查巡查至少3次。

通过开展巡查工作，进一步规范了医务人员及志愿者文明服务意识，改善了患者就诊秩序，完善了母婴室设施，做到24小时不间断开放，随时为待哺乳的患儿及家属提供温馨舒适环境。同时，医院还加大了公益广告宣传力度，对医院宣传板、滚动屏及从业人员基本行为规范等内容进行了进一步的规范和整改，细化了投诉处理机制，做到发现问题第一时间整改。相关责任科室每周对所分管的文明城创建工作项目进行实地督查，做到发现问题现场解决。通过多日来反复的拉网式测评排查，进一步找准了差距缺漏，逐项落实整改举措，确保市七院创建全国文明城市工作有效推进。

诚信诚意为病人服务，一言一行树医院形象。市七院始终坚持以人为本，以强化服务质量为措施，充分发挥医院社会职能，开展扎实有效的创建活动，进一步改善了医院营商环境，提升了综合服务能力，为创建全国文明城市工作及文明单位打下了坚实牢固的基础。