1. 保持冷静，迅速报警

发现火情不要惊慌，立即拨打院内报警电话或119，清晰说明起火地点、火势情况。

2. 低姿前行，捂住口鼻

浓烟中用湿毛巾、湿衣物捂住口鼻，弯腰低姿沿墙壁撤离，防止吸入有毒烟气。

3. 不乘电梯，走疏散楼梯

火灾时严禁乘坐电梯，按照安全出口指示标志，有序疏散至室外安全区域。

4. 关门堵烟，等待救援

无法逃生时，关闭房门，用湿毛巾、湿床单封堵门缝，到窗口发出求救信号等待救援。

5. 身上着火，就地打滚

身上衣物起火，不要奔跑，立即就地打滚或用厚重衣物覆盖压灭火苗。

6. 听从指挥，有序疏散

服从现场工作人员引导，不拥挤、不慌乱，优先救助老人、儿童和行动不便人员。