为进一步筑牢医疗质量安全防线，切实提升医务人员风险防范意识与医疗纠纷处置能力，助力构建和谐稳定的医患关系，2025年11月4日，沈阳市第七人民医院成功举办医疗纠纷案例分析及应急预案专题培训。医院领导对此高度重视，特邀铁岭市医疗纠纷人民调解委员会主任陈立坚莅临授课。党委书记李保军、副院长刘延东、市皮肤病研究所副所长王珍出席培训。本次培训实现了“全员覆盖、重点聚焦”的目标，全院临床、医技、护理及职能科室的主任、护士长和责任主治医师等核心医疗力量悉数到场，确保培训内容能有效传递至医疗服务一线关键岗位。

专家授课，精准拆解典型案例，找准风险防控关键点。

培训以 “聚焦典型案例、破解纠纷难题、筑牢安全防线”为核心目标，精心筛选近年来本地区及周边省市发生的医疗纠纷典型案例，案例范围全面覆盖诊疗操作不规范、医患沟通不充分、病历书写不严谨、应急处置不及时等常见纠纷诱发因素。培训过程中，专家以典型案例为镜鉴，将《18项医疗核心制度》要求作为核心评判依据，通过系统还原案件事发经过、精准梳理责任认定核心要点、深度分析纠纷演变逻辑链条，对医疗服务全流程各环节存在的风险隐患展开深入剖析。同时结合具体案例深刻揭示：在首诊负责制度、三级查房制度、会诊制度、查对制度、术前讨论制度、病历书写规范等关键环节中，因制度执行不到位所引发的法律风险与责任后果，助力参会人员直观掌握医疗纠纷预防的核心节点与薄弱环节，为全院医务人员呈现了一堂兼具专业性与实践性的 “法治实践教学课”。

加强学习，提升医护职业素养“硬实力”。

此次培训紧贴临床实际内容、具有极强的指导性与实操性，得到了全院医护人员的高度认可与积极响应。为保障培训成效落地，要求各科室科学统筹工作安排，确保核心骨干全员参与。培训现场，医护人员专注投入，不仅认真记录重点要点，还及时用手机拍摄课件关键内容留存学习。

参会医护人员纷纷反馈，本次培训极具指导性与实用性。不仅帮助大家深化了对医疗纠纷预防处置相关政策法规的认知，更提升了风险防范意识与应急处置的实战能力。这种从理论到实践的全面赋能，让大家在面对复杂诊疗场景时更有底气，能切实将所学用于维护患者合法权益，保障医院和谐稳定的诊疗秩序，真正实现了职业素养 “硬实力” 的有效提升。

高度重视，以制度为基，筑牢医疗安全 “防火墙”。

培训落幕之际，院领导与培训专家围绕培训内容深入交流心得，再次着重强调：医疗安全是医院稳健发展的生命线，而医疗质量安全核心制度，正是守护这条生命线的 “根本准则”。全体医务人员需以典型案例为镜鉴，以核心制度为基石，切实强化责任意识，严格规范诊疗行为，全面提升我院医疗纠纷的预防与处置能力。

下一步，医院将以此次培训为重要契机，进一步建立 “医疗纠纷案例定期分享”“医患沟通技能与核心制度定期考核” 等长效机制，持续深化医疗质量安全管理，不断精进医疗服务水平，从源头上减少医疗纠纷的发生，为推动医院高质量发展、全力构建平安和谐的医疗环境筑牢坚实根基。